Chery želi “preispitati proces kupnje automobila”. Čini se da je uvođenje robota koji se ponaša poput klišejiziranog prodavača rješenje.
Uživa li netko u kupnji automobila preko zastupstva i zašto ne? Je li prodavač taj koji čini iskustvo tako neugodnim? Pa, u budućnosti bi nametljive prodavače mogli zamijeniti nametljivi roboti, piše Motor1.com .
Za to možete zahvaliti kineskoj tvrtki Chery Automobiles. Njegova podružnica u Južnoafričkoj Republici dizajnirala je robota AiMOGA koji će služiti kao svojevrsni prodajni savjetnik u salonima Cheryja 4S u Maleziji.
Robot u prirodnoj veličini ženskog izgleda prikazan je na sajmu automobila u Šangaju gdje je “ona” razgovarala s posjetiteljima kroz različite protokole dobrodošlice. Navodno je također plesala (uvijek ključna aktivnost u salonima automobila) i sudjelovala u “interaktivnim igrama izazova” prenosi b92.net
Naravno, “Ai” u nazivu AiMOGA označava umjetnu inteligenciju. Ovaj robot koristi “CheryGPT” i DeepSeek AI modele za razumijevanje prirodnog jezika i odgovaranje u kontekstu.
Hoda i gestikulira bioničkim udovima, nosi cool plave sunčane naočale i čak ima pramen plave kose.
Postaje sve gore. Demo video prikazuje robota u akciji, vodeći potencijalnog kupca oko novog automobila. Uživamo u cijelom spektru klišeja za prodaju automobila, od “uglađenog profila” do “udobnih sjedala”.
Na kraju videa AiMOGA čak kaže: “Vrlo impresivno, zar ne?”
Ne, nije impresivno. Ovo uopće nije u redu.
Poanta je da ljudi više ne trebaju nekoga tko će ih educirati generičkim prodajnim mjestima u salonima. Štoviše, oni to niti ne žele.
Pa ipak, evo nas, gledamo prodajnog robota kako izbacuje iste fraze koje su u upotrebi od 1950-ih. Je li onda čudno što sve više proizvođača želi ukinuti zastupstva i prodavati izravno potrošačima?
U svakom slučaju, AiMOGA roboti će raditi u Chery salonima u Maleziji. Možemo se samo nadati da se ovi roboti neće proširiti izvan te zemlje…
