Više od 10.000 vozača Peugeota, Citroena, DS-a i Opela zatražilo je odštetu od kompanije Stellantis zbog plaćanja popravki benzinskih motora PureTech 1.0 ili 1.2 u svojim automobilima.
Stellantis je čak pokrenuo online platformu za žalbe za svoje evropske kupce kako bi imali sve zahtjeve za povrat novca za troškove popravke na jednom mjestu, uglavnom u Francuskoj i Španiji., prenosi b92.net
Međutim, Stellantis odbija dobar broj ovih žalbi za odštetu. Kako izvještava francuski list L'Argus, postoje tri glavna razloga za takvu odluku koncerna.
Od 8.226 zahtjeva podnesenih u Francuskoj, pregledano je 4.337, od kojih je 2.604, ili 60 posto, imalo pozitivan ishod, što znači da je 40 posto odbijeno.
Dvanaest posto negativnih odgovora posljedica je popravki izvršenih izvan Stellantis mreže, dodatnih deset posto odnosi se na prijave automobila koji nisu uključeni u kampanju, a posljednjih pet posto vozila ne ispunjava program održavanja koji zahtijeva proizvođač.
Stellantis je rekao da je, kako bi se ostvarilo pravo na naknadu za probleme povezane s abnormalnom potrošnjom ulja ili prijevremenim oštećenjem zupčastog remena, potrebno da su svi radovi na održavanju pogođenih vozila obavljeni u skladu s uputama koje je dao službeni plan održavanja proizvođača.
Ove operacije mogu obavljati svi kvalifikovani serviseri, ali što se tiče faze dijagnostike problema i mogućih popravki, one se nužno moraju obaviti unutar službene servisne mreže koju je ovlastio proizvođač.
